Consumidores que utilizam planos da Operadora Oi têm procurado o Procon devido ao aumento dos valores das tarifas
O Procon Municipal de Três Barras comunica aos consumidores que utilizam os planos da Operadora Oi, que estão se sentindo lesados após o aumento dos valores das tarifas e que queiram solicitar o cancelamento das linhas, para que procurem o órgão de defesa do consumidor (Procon) ou se preferir, basta entrar em contato com a Central de Relacionamento da Operadora, através do telefone 10314.
De acordo com o coordenador do Procon de Três Barras, Esron Mariano, as médias de valores dos referidos planos que antes eram R$ 29, R$ 30 ou R$ 35, receberam um acréscimo significativo, sendo constatada uma alteração final, chegando aos consumidores no valor fixo de R$ 90.
Procurada pelo órgão, a Operadora Oi, apresentou o valor mínimo para R$ 82. Vale destacar que o Procon não consegue reduzir a tarifa, sendo então acordada a última mensalidade. “É preciso que o consumidor ao se dirigir para o Procon, tenha em mãos o número de protocolo, para efetuarmos o cancelamento da linha”, destacou o coordenador, Esron Mariano.
